経営者さま向けマンツーマン接遇講座

(医療法人を営むご夫婦からのリクエストで生まれた
サービス業を営む経営者ご夫婦様向けマンツーマン講座)
「スタッフに研修を受けてもらう前に、先ずは自分たちが接遇というものを理解したい」
「今後の研修受講の判断材料にしたい」という、お客さまの声から生まれたマンツーマンの接遇講座です。
 弊社へ接遇マナー研修をご依頼くださる方の大半が、経営者のご主人さまを支える
奥さまでいらっしゃいます。
本業に加え、経営者としてスタッフを育てることに注力するご主人さまの苦労を直ぐ傍で見守る奥さまだからこそ、外部講師の力を必要としてくださいます。
 マンツーマン講座では、何故接遇マナーが必要なのかをご理解いただいた上で、貴社(貴院)の理念に相応しい接遇サービスの姿をたっぷりとお伝えいたします。
また、講座の際に使用する貴社の為の資料は、貴社独自の研修にお使いいただく事が可能です。
今回は自分たちでセミナーを開催したい、振り返りセミナーで使用したい時に大いにお役立ていただけることをお約束いたします。

マンツーマン接遇講座

研修カリキュラム
例)
・接遇六原則
・接遇三配り
・おもてなしの12カ条
をベースに、貴社の理念に合うカリキュラムを作成お伝えします

得られる効果
・顧客満足を超える顧客感動の提供
・クレーム抑止効果
・従業員の接遇マインドの構築
・従業員のモチベーションアップ
・従業員の定着率向上
研修時間
2時間(貴社のスケジュール第一でご相談の上決定いたします)

費用 50,000円(税込)~

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